Web Tasarım Ajansı Seçerken Sorulacak 12 Soru

Bir web tasarım ajansı ile çalışmak, işletmenizin dijital dünyadaki önemli yatırımlarından biridir. Web siteniz; potansiyel müşterilerinizin hizmetlerinizi tanıdığı, markanız hakkında fikir edindiği ve sizinle iletişime geçmeye karar verdiği bir alandır.

Bu nedenle ajans seçimini yalnızca tasarım örneklerine veya teklifin toplam tutarına bakarak yapmak yeterli değildir. Projenin kapsamı, teknik altyapısı, kullanım kolaylığı ve yayın sonrasında alacağınız destek de değerlendirilmelidir.

Peki, web sitesi yaptırmadan önce ne sormalısınız? İşte teklifleri daha bilinçli karşılaştırmanıza yardımcı olacak 12 soru.

1. Daha önce hangi web tasarım projelerini tamamladınız?

Bir ajansın çalışma yaklaşımını anlamanın en iyi yollarından biri, tamamladığı projeleri incelemektir. Yalnızca ekran görüntülerine bakmak yerine yayındaki web sitelerini ziyaret edin.

Sayfaların kullanım kolaylığını, mobil görünümünü ve iletişim alanlarını değerlendirin. Sizinle benzer hedeflere sahip işletmeler için yapılan çalışmalar özellikle yol gösterici olabilir.

Ajansa, örnek gösterdiği projede hangi işleri üstlendiğini de sorun. Tasarım, yazılım, içerik hazırlığı ve SEO çalışmaları farklı ekipler tarafından yapılmış olabilir.

Soruyu somutlaştırın: “Benim projemle benzer ihtiyaçlara sahip üç referans paylaşabilir misiniz?”

2. Tasarıma başlamadan önce işletmemi ve hedeflerimi nasıl analiz edeceksiniz?

Etkili bir kurumsal web sitesi, işletmenin hedefleri doğrultusunda planlanır. Teklif talebi toplamak isteyen bir hizmet firmasının sitesi ile ürün satışı yapan bir e-ticaret sitesinin ihtiyaçları farklıdır.

Ajansın hedef kitlenizi, sunduğunuz hizmetleri ve ziyaretçilerden beklediğiniz eylemleri anlamaya çalışması gerekir. Sayfa yapısı ve içerik sıralaması bu bilgilerle şekillenir.

İlk görüşmede yalnızca renkler ve beğendiğiniz siteler konuşuluyorsa, projenin ticari hedeflerini de gündeme getirin.

Soruyu somutlaştırın: “Ziyaretçilerin teklif istemesini kolaylaştırmak için nasıl bir sayfa yapısı öneriyorsunuz?”

3. Teklifin kapsamına tam olarak neler dahil?

Web tasarım fiyatları karşılaştırılırken aynı hizmetlerin karşılaştırıldığından emin olun. Daha düşük görünen bir teklif, ihtiyaç duyduğunuz bazı çalışmaları kapsamıyor olabilir.

Teklifte şu kalemlerin açıkça belirtilmesini isteyin:

• Hazırlanacak sayfalar ve sayfa şablonları
• İletişim ve teklif formları
• Blog veya haber alanı
• İçerik girişi ve metin yazımı
• Görsel temini
• Çoklu dil desteği
• Alan adı, hosting ve kurumsal e-posta
• Entegrasyonlar ve ek yazılım ihtiyaçları

“Kurumsal web sitesi” ifadesi tek başına kapsamı açıklamaz. Teslim edilecek işlerin yazılı olması, beklenti farklılıklarını azaltır.

Soruyu somutlaştırın: “Bu fiyatla teslim edilecek sayfa ve özellikleri ayrı ayrı yazabilir misiniz?”

4. Hazır tema mı, işletmeme özel tasarım mı kullanılacak?

Hazır tema veya özel tasarım tercihi; bütçenize, ihtiyaçlarınıza ve projenin büyüme planına göre değerlendirilmelidir. Her iki yaklaşım da uygun koşullarda kullanılabilir.

Hazır tema kullanılacaksa ne ölçüde düzenleneceğini ve lisans giderlerini öğrenin. Özel tasarım teklif ediliyorsa hangi ekranların işletmenize özel hazırlanacağını sorun.

Kullanılacak içerik yönetim sistemini, eklentileri ve gelecekte farklı bir ekiple çalışmanın mümkün olup olmadığını da netleştirin.

Soruyu somutlaştırın: “Tasarımda ve yönetim panelinde hangi bölümler projemize özel geliştirilecek?”

5. Mobil uyumluluk nasıl kontrol edilecek?

Mobil uyum, sayfanın telefon ekranına sığmasından daha fazlasıdır. Menülerin rahat kullanılması, metinlerin okunması, formların kolay doldurulması ve butonlara sorunsuz dokunulması gerekir.

Ajansa farklı ekran boyutlarında hangi kontrolleri yaptığını sorun. Özellikle teklif formu, telefon bağlantısı ve varsa satın alma adımları mobil cihazlarda denenmelidir.

Teslim öncesinde siteyi kendi telefonunuzdan kullanın ve gerçek bir ziyaretçinin izleyeceği adımları tamamlayın.

Soruyu somutlaştırın: “Mobil cihazlarda form gönderimi ve temel kullanıcı işlemleri teslim öncesinde test edilecek mi?”

6. SEO uyumlu web tasarım kapsamında hangi işler yapılacak?

“SEO uyumlu” ifadesinin teklif içinde hangi çalışmaları kapsadığını öğrenin. Teknik altyapının hazırlanması ile düzenli içerik üretimi ve devam eden SEO çalışmaları farklı hizmetler olabilir.

Sayfa başlıklarının ve meta açıklamalarının düzenlenebilmesi, anlaşılır URL yapısı, başlık hiyerarşisi ve site haritası gibi konuları görüşün. Mevcut siteniz yenileniyorsa eski adreslerin yeni sayfalara yönlendirilmesini de sorun.

Ajansın hangi işleri teslim edeceğini ve sizin hangi alanları sonradan yönetebileceğinizi bilmeniz gerekir.

Soruyu somutlaştırın: “SEO kapsamında teslim edeceğiniz işlemleri ve ayrıca ücretlendirilecek çalışmaları listeleyebilir misiniz?”

7. Site hızı için hangi çalışmalar yapılacak?

Büyük görseller, gereksiz eklentiler ve uygun olmayan sunucu kaynakları kullanım deneyimini olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle performans konusunu proje başlamadan görüşün.

Görsellerin optimizasyonu, önbellekleme ve sayfalarda kullanılan üçüncü taraf araçlar hakkında bilgi alın. Performans değerlendirmesinin yalnızca boş bir örnek sayfada değil, gerçek içeriklerin bulunduğu önemli sayfalarda yapılmasını isteyin.

Tek bir test puanına odaklanmak yerine test koşullarını ve varsa kalan sorunları öğrenin.

Soruyu somutlaştırın: “Yayına çıkmadan önce ana sayfa ve hizmet sayfaları için performans kontrolü paylaşacak mısınız?”

8. İçerikleri kendim güncelleyebilecek miyim?

Web sitenizde telefon numarası, hizmet açıklaması veya blog yazısı değiştirmek için her seferinde teknik destek almanız gerekip gerekmediğini öğrenin.

Yönetim panelinde hangi alanların düzenlenebildiğini sorun. Görsel yükleme, yeni içerik ekleme ve SEO alanlarını güncelleme gibi temel işlemler için kısa bir eğitim veya kullanım rehberi talep edin.

Panelin kullanımını teslimden önce görmek, beklentinizin karşılanıp karşılanmadığını anlamanızı kolaylaştırır.

Soruyu somutlaştırın: “Kod bilgisi olmadan hangi içerikleri değiştirebilirim ve panel eğitimi veriyor musunuz?”

9. Teslim takvimi ve revizyon süreci nasıl işleyecek?

Teslim süresinin hangi tarihten veya aşamadan itibaren başladığını netleştirin. Logo, metin ve görsellerin geç hazırlanması proje takvimini etkileyebilir.

Tasarım onayı, geliştirme, içerik girişi ve yayına alma aşamalarını öğrenin. Kaç revizyon turunun dahil olduğunu ve hangi taleplerin kapsam değişikliği sayılacağını da sorun.

Örneğin mevcut bir bölümün rengini değiştirmek ile yeni bir rezervasyon sistemi eklemek aynı tür talep değildir.

Soruyu somutlaştırın: “Teslim takvimini, benim sağlamam gereken içerikleri ve revizyon sınırlarını yazılı paylaşabilir misiniz?”

10. Alan adı, hosting ve site erişimleri kimin kontrolünde olacak?

Proje tamamlandıktan sonra hangi hesaplara erişebileceğinizi baştan belirleyin. Alan adının hangi hesap üzerinden yönetileceğini, hosting erişiminin nasıl sağlanacağını ve yönetici hesabınızın yetkilerini öğrenin.

Site dosyaları, veritabanı ve yedeklerin teslim koşullarını da görüşün. Lisanslı tema, eklenti veya özel yazılım kullanılıyorsa kullanım ve taşıma koşullarını ayrıca sorun.

Gelecekte farklı bir hizmet sağlayıcıya geçmek istediğinizde izlenecek yolun açık olması önemlidir.

Soruyu somutlaştırın: “Çalışmamız sona ererse siteyi başka bir sağlayıcıya taşımak için hangi dosya ve erişimleri alacağım?”

11. Yayın sonrasında teknik destek ve bakım sunulacak mı?

Web sitesinin yayına alınmasıyla birlikte bakım ve destek ihtiyaçları başlayabilir. Güncellemeler, yedekleme, form hataları ve içerik değişiklikleri için nasıl bir süreç uygulanacağını öğrenin.

Ücretsiz destek varsa süresini ve kapsamını sorun. Proje hatalarının giderilmesi ile yeni özellik geliştirme taleplerinin nasıl ayrıldığını netleştirin.

Yedeklerin ne sıklıkta alındığını, nerede saklandığını ve gerektiğinde geri yüklemenin kim tarafından yapılacağını da görüşün.

Soruyu somutlaştırın: “Siteye erişilemezse hangi kanaldan ulaşacağım ve ilk dönüş için hedef süreniz nedir?”

12. İlk yılın ve sonraki yılların toplam maliyeti ne olacak?

Web sitesi bütçesi yalnızca ilk geliştirme ücretinden oluşmayabilir. Alan adı, hosting, ücretli eklentiler, bakım ve dış hizmetler için yenileme giderleri bulunabilir.

İlk teklifin hangi süreyi kapsadığını ve sonraki dönemlerde hangi kalemlerin ücretlendirileceğini öğrenin. Vergilerin teklif tutarına dahil olup olmadığını ve ödeme aşamalarını da netleştirin.

Yeni sayfa ekleme, dil seçeneği açma veya farklı bir sistemle entegrasyon kurma gibi taleplerin nasıl fiyatlandırılacağını sorun.

Soruyu somutlaştırın: “İlk yılın toplam maliyetini ve sonraki yıllarda oluşabilecek yenileme giderlerini ayrı gösterebilir misiniz?”

Web tasarım tekliflerini nasıl karşılaştırmalısınız?

Görüştüğünüz ajanslara aynı ihtiyaç listesini gönderin. Böylece fiyatların yanında kapsamı, teslim süresini, site yönetimini ve destek koşullarını da karşılaştırabilirsiniz.

Öncelikle işletmeniz için vazgeçilmez özellikleri belirleyin. Ardından her ajansın bu ihtiyaçlara verdiği yanıtların ne kadar açık ve uygulanabilir olduğunu değerlendirin. Sözlü vaatlerin teklif veya proje dokümanında yer almasını isteyin.

Doğru web tasarım ajansı; ihtiyaçlarınızı anlayan, teslim edeceği işleri açıklayan ve çalışma koşullarını şeffaf biçimde paylaşan bir iş ortağı olmalıdır.

Web sitenizi birlikte planlayalım

İşletmeniz için yeni bir web sitesi hazırlatmak veya mevcut sitenizi yenilemek mi istiyorsunuz? Demor Digital ile iletişime geçerek hedeflerinizi ve projenizde ihtiyaç duyduğunuz özellikleri paylaşabilirsiniz.

Kurumsal web tasarım, e-ticaret veya özel yazılım projeniz için kapsamı birlikte değerlendirelim. İşletmenize uygun web sitesi çözümü hakkında bilgi ve teklif almak için bize ulaşın.